Sopimusvalmistus – mitä asiakas saa?
Sopimusvalmistuksesta puhutaan usein tuotantona asiakkaan puolesta. Me SteelSetillä näemme sen toisin: kyse on kumppanuudesta. Kyse on siitä, että asiakas saa enemmän kuin yksittäisiä osia. Hän saa sujuvan prosessin, toimitusvarmuuden ja joustavaa palvelua, joka elää tarpeen mukaan.
Mitä sopimusvalmistus on käytännössä?
Lyhyesti sanottuna sopimusvalmistus on jatkuvaa, sovittua valmistusta asiakkaalle. Se voi tarkoittaa toistuvia sarjoja, projektikohtaisia toimituksia tai vaikkapa kokonaisen laitteen levyosien tuotantoa.
SteelSetin tapaan toteutettu sopimusvalmistus tarkoittaa:
- Valmistamme sen, mitä sovitaan – silloin kun sovitaan
- Tuotanto perustuu suunnitelmaan, mutta pysyy ketteränä
- Asiakas tietää, mitä tapahtuu missäkin vaiheessa
Emme varastoi tuotteita turhaan, emmekä valmista summassa. Teemme sen, mitä tarvitaan, ja juuri
silloin, kun tarve on.
Kun prosessi toimii, asiakaskin huomaa sen
Sopimusvalmistus toimii vain, jos koko ketju toimii. Siksi SteelSetin tuotantomalli perustuu hallittuun kokonaisuuteen: tiedämme kuka tekee, mitä tekee ja milloin se valmistuu. Se ei ole sattumaa, vaan seurausta prosessin suunnittelusta.
Asiakkaalle tämä tarkoittaa:
- Ei jatkuvaa kyselyä aikatauluista
- Ei epämääräisiä lupauksia
- Mahdollisuus saada tuotantodokumentit ja tokarit toimituksen mukana
- Koko valmistusprosessi on läpinäkyvä, ja niin sen kuuluukin olla.
Meiltä ei saa valmista pakettia, ja se on hyvä asia
Me emme tarjoa valmiita “tuotantopaketteja”. Sen sijaan kuuntelemme asiakkaan tarpeen ja rakennamme valmistuksen sen ympärille. Yhdelle sopimusvalmistus tarkoittaa kolmen viikon välein toistuvaa osasarjaa, toiselle kertatoimitusta tiukalla aikataululla.
SteelSet pystyy reagoimaan, kun muut eivät ehdi. Joustavuus syntyy siitä, että:
- Prosessimme ovat rakennettuja muutokselle
- Pienetkin sarjat onnistuvat
- Verkostomme avulla hoituvat myös hitsaus, pintakäsittely ja kuljetus
- Kokonaisuus ei kaadu siihen, että yksi vaihe puuttuu. Meillä se hoituu.
Kumppanuus näkyy myös arjessa
Parhaat sopimusvalmistussuhteet eivät synny paperilla, vaan yhteistyössä. Me kuuntelemme asiakkaita, vastaamme kysymyksiin ja pidämme yhteyttä. Ei siksi, että pitää, vaan siksi, että haluamme ymmärtää. Kun asiakkaan tarpeet muuttuvat, reagoimme nopeasti ja rehellisesti.
Jos etsit valmistuskumppania, joka ei tarjoa valmista mallia vaan rakentaa sen kanssasi, ota yhteyttä. Katsotaan yhdessä, mitä sopimusvalmistus voisi tarkoittaa juuri sinulle.
